นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufa911 — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของ ufa911 ("บริษัท", "เรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ufa911 เก็บรวบรวมจากผู้ใช้งานเว็บไซต์ ufa911.asia บริการที่เกี่ยวข้อง และช่องทางการสื่อสารทุกช่องทางของ ufa911 รวมทั้งการติดต่อผ่านซัพพอร์ตและอีเมล

ufa911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ufa911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ufa911
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้บริการ เช่น Log ระบบและ Cookies
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อความและข้อมูลที่ท่านแจ้งให้ทีมซัพพอร์ต ufa911 ทราบ
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่ได้รับจากระบบชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารต่างๆ

ufa911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ดังต่อไปนี้:

• การยืนยันตัวตนและอนุมัติบัญชีสมาชิก ufa911 ตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
• การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และการจัดการบัญชีการเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ ufa911 อย่างต่อเนื่อง
• การส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขข้อร้องเรียน
• การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาล

ufa911 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ธนาคาร TrueMoney และ PromptPay
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม โดยอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ufa911 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อน

ufa911 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำเซสชั่น ufa911 Login
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธ Cookies บางประเภทอาจทำให้บางส่วนของบริการ ufa911 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ufa911 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านทุกช่องทาง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

ufa911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้ายตามกฎหมายการเงิน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกเก็บต่อตามระยะเวลาที่กำหนด
• ประวัติการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ufa911 เก็บรักษา:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ufa911 เก็บอยู่
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ ufa911 ที่ [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

ในการให้บริการ ufa911 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ufa911 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า:

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ข้อมูลที่โอนได้รับการปกป้องด้วยมาตรการที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

ufa911 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของบริษัท การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิก ufa911 ทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufa911 ได้ที่: